転職活動を始めようとハローワークを検討したとき、「ハローワーク おすすめしない」「ハローワーク 転職 やめとけ」という検索結果を目にして不安になった方も多いのではないでしょうか。
結論から言うと、ハローワークが「向いていない人」がいるのは事実です。しかし、それは使い方や目的によって変わります。この記事では、ハローワークでの転職がおすすめされない理由と、あなたに合った転職活動の進め方を解説します。
ハローワークが「おすすめしない」と言われる5つの理由
1. 求人の質にばらつきがある
ハローワークは企業が無料で求人を掲載できる仕組みです。そのため、採用にコストをかけられない企業や、なかなか人が集まらない企業の求人が多く含まれる傾向があります。中には労働条件が実態と異なる、いわゆる「ブラック求人」が紛れているケースも指摘されており、求人票だけでは職場の実態を見抜きにくい点がデメリットです。
ハローワーク側もブラック企業の排除に力を入れはじめているとはいえ、まだまだ対策が進んでいないのが現実です。
2. キャリアアドバイスが画一的になりやすい
ハローワークの職員は幅広い年代・職種の求職者を担当するため、特定の業界や専門職に特化したアドバイスを受けにくい傾向があります。専門的なキャリアの相談や年収交渉のノウハウを求める人にとっては、物足りなさを感じることがあります。
3. 優良企業ほど求人を出さない傾向がある
成長企業や好条件の求人を出す企業の多くは、採用成功時のみ費用が発生する転職エージェントや、実績のある求人媒体を優先的に利用します。ハローワーク経由での採用は企業側のコストを抑えられる一方、優先度が下がりやすいという構造的な理由があります。
4. 窓口対応・手続きに時間がかかる
求職申込書の記入や職員との面談など、来所を前提とした手続きが必要です。平日日中しか窓口が開いていない場合も多く、在職中で忙しい人にとっては通いにくいという声もあります。
5. 非公開求人にアクセスできない
好条件の求人や役職者向けのポジションは、情報漏洩を避けるために「非公開求人」として転職エージェント経由でのみ公開されるケースが一般的です。ハローワークではこうした非公開求人にアクセスできません。
逆に、ハローワークが向いている人
一方で、ハローワークにもメリットがあり、次のような人には適しています。
- 失業保険(基本手当)の受給手続きを行いたい人
- 地元・地域密着の求人を探したい人
- 職務経歴が浅く、まずは実務経験を積みたい人
- 費用をかけずに求人検索をしたい人
つまり「使い方次第」であり、キャリアアップや年収アップを重視する転職には不向きな場合が多い、というのが実情です。
ハローワークの役割は最後のセーフティネット
厚生労働省のホームページには次のような記述があります。
民間の職業紹介事業等では就職へ結びつけることが難しい就職困難者を中心に支援する最後のセーフティネットとしての役割を担っています。
http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/hellowork.htmlより
「民間の職業紹介事業等では就職へ結びつけることが難しい就職困難者」を対象としています。
現在フリーターで職歴がなくとも、20代なら民間の職業紹介事業（転職エージェント・紹介予定派遣）を使って就職できます。あえてハローワークを利用してブラック企業に遭遇するリスクを高める必要はないでしょう。
ハローワークだけに頼らない転職活動のすすめ
キャリアチェンジや年収アップを目指すなら、以下を組み合わせるのが効果的です。
| 項目 | ハローワーク | 転職エージェント |
|---|---|---|
| 費用 | 無料 | 無料(企業側が負担) |
| 求人の質 | ばらつきあり | 一定の審査あり |
| 非公開求人 | なし | あり |
| キャリア相談 | 一般的な内容 | 業界特化型が多い |
| 選考サポート | 少ない | 履歴書添削・面接対策あり |
転職エージェントは、企業から成功報酬を得るビジネスモデルのため、求職者の転職を成功させることに強いインセンティブがあります。そのため、書類添削や面接対策、年収交渉の代行など手厚いサポートを受けられる点が大きな違いです。
まとめ
ハローワークが「おすすめしない」「やめとけ」と言われるのは、求人の質や専門性、非公開求人へのアクセスといった構造的な理由に基づいています。とはいえ、目的によっては有効な選択肢でもあるため、失業給付の手続きなどはハローワークを、キャリアアップを目指す転職活動は転職エージェントを、という使い分けが賢い選択と言えるでしょう。
